Lettre à la mairie : des ateliers numériques pour les seniors

French

Objet : Proposition d'ateliers numériques gratuits pour les seniors Monsieur le Maire, Bénévole dans une association d'aide aux personnes âgées, je constate chaque semaine les difficultés que rencontrent de nombreux seniors de la commune face à des démarches désormais presque exclusivement en ligne. Je me permets donc de vous proposer l'ouverture d'ateliers numériques gratuits. Tout d'abord, la fracture numérique prive certains habitants d'un accès normal à leurs droits. Ma voisine, âgée de quatre-vingt-un ans, n'a pas pu renouveler sa carte de transport parce que le formulaire n'existe plus qu'en ligne. Dans la mesure où ces services sont indispensables, il me paraît juste que chacun puisse apprendre à s'en servir, sans dépendre de ses enfants ou de ses voisins. Ensuite, ces ateliers auraient aussi une dimension sociale. Beaucoup de personnes âgées vivent seules et saisiraient volontiers l'occasion de rencontrer d'autres habitants, de poser des questions sans gêne et de gagner en confiance. Dans une commune voisine, des ateliers hebdomadaires animés par des lycéens volontaires ont ainsi permis de créer des liens entre générations. Sur le plan pratique, je propose d'utiliser la médiathèque, qui dispose déjà d'ordinateurs, et de s'appuyer sur des bénévoles et des jeunes en service civique pour accompagner les participants. Le coût resterait modeste, puisqu'il se limiterait à quelques heures d'ouverture supplémentaires. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir examiner cette proposition, et je reste disponible pour vous présenter un projet plus détaillé. Une telle initiative montrerait que la commune prend au sérieux la lutte contre l'exclusion, et elle bénéficierait finalement à tous les habitants, puisque les familles seraient soulagées d'une partie de l'aide qu'elles apportent aujourd'hui à leurs parents. Je suis prêt à animer moi-même une première séance. Je vous prie d'agréer, Monsieur le Maire, l'expression de mes salutations distinguées.

English

Subject: Proposal for free digital workshops for seniors Dear Mayor, As a volunteer in an association that helps elderly people, I see every week the difficulties many of the town's seniors face with procedures that are now almost exclusively online. I am therefore writing to propose opening free digital workshops. First of all, the digital divide deprives some residents of normal access to their rights. My neighbour, aged eighty-one, could not renew her transport pass because the form now exists only online. Insofar as these services are essential, it seems fair to me that everyone should be able to learn to use them, without depending on their children or neighbours. Next, these workshops would also have a social dimension. Many elderly people live alone and would gladly take the opportunity to meet other residents, ask questions without embarrassment and gain confidence. In a neighbouring town, weekly workshops run by volunteer high-school pupils have thus created links between generations. On the practical side, I propose using the media library, which already has computers, and relying on volunteers and young people in civic service to support the participants. The cost would remain modest, since it would be limited to a few extra opening hours. I would be grateful if you would examine this proposal, and I remain available to present a more detailed project. Such an initiative would show that the town takes the fight against exclusion seriously, and it would ultimately benefit all residents, since families would be relieved of part of the help they currently give their parents. I am ready to run a first session myself. Yours faithfully,