Section A — Obtenir des informations : Auto-école

French

Bonjour Monsieur, excusez-moi de vous déranger. Je m'appelle Yanis et je vous téléphone au sujet de votre annonce pour le permis de conduire accéléré. J'ai besoin de mon permis assez vite pour un nouveau travail, alors j'ai plusieurs questions, si vous avez quelques minutes. Pour commencer, en quoi consiste exactement cette formation accélérée, et combien de temps dure-t-elle ? Deux semaines, d'accord, je note. Quand commence la prochaine session ? Combien d'heures de conduite sont comprises dans le forfait ? Pardon, pourriez-vous répéter ? Ah oui, vingt heures, merci. Est-ce suffisant pour un débutant complet, ce qui est mon cas ? Quel est le prix total, et l'examen est-il inclus ? Les frais d'inscription et le livret sont-ils compris aussi ? Que se passe-t-il si je rate l'examen : combien coûte une nouvelle tentative, et quand puis-je la repasser ? Quand peut-on passer l'examen après la formation ? Hum, une autre auto-école me demande un peu moins cher, mais sa formation dure trois mois, donc je compare le prix et la rapidité. Le cours de code se fait-il en salle ou sur internet ? Faut-il avoir réussi le code avant de commencer les heures de conduite ? Les leçons de conduite durent combien de temps chacune ? Peut-on choisir les horaires, par exemple tôt le matin, parce que je travaille ensuite ? Combien d'élèves y a-t-il par moniteur ? Est-ce toujours le même moniteur qui m'accompagne ? Proposez-vous des voitures à boîte automatique, parce que je n'ai jamais conduit de voiture manuelle ? Y a-t-il un supplément dans ce cas ? Quel est votre taux de réussite à l'examen ? Quels documents dois-je fournir pour m'inscrire : une pièce d'identité, un justificatif de domicile, des photos, un certificat médical ? Y a-t-il un âge minimum ? Puis-je payer en plusieurs fois, et faut-il verser un acompte à l'inscription ? Quelles sont les conditions si je dois interrompre la formation ? Y a-t-il une période d'essai avec une première heure de conduite offerte pour voir si le moniteur me convient ? Ah, d'accord, c'est rassurant. Et les rendez-vous peuvent-ils être déplacés si j'ai un imprévu au travail ? Très bien, avec vingt-quatre heures de préavis, je note. Où se trouve exactement l'auto-école, et à quelle heure êtes-vous ouvert ? Peut-on passer vous voir cette semaine pour s'inscrire ? Pourriez-vous me confirmer ces détails par courriel ? Voici mon adresse. Je vous remercie beaucoup pour toutes ces informations, Monsieur, vous avez été très clair. Bonne journée !

English

Hello sir, sorry to bother you. My name is Yanis and I'm calling about your ad for the accelerated driver's license. I need my license fairly quickly for a new job, so I have several questions, if you have a few minutes. To start, what exactly does this accelerated course involve, and how long does it last? Two weeks, okay, I'll note that. When does the next session start? How many driving hours are included in the package? Sorry, could you repeat? Ah yes, twenty hours, thank you. Is that enough for a complete beginner, which is my case? What is the total price, and is the exam included? Are the registration fees and the booklet included too? What happens if I fail the exam: how much does a new attempt cost, and when can I retake it? When can one take the exam after the course? Hmm, another driving school asks a bit less, but its course lasts three months, so I'm comparing price and speed. Is the theory course in a classroom or on the internet? Do I have to pass the theory test before starting the driving hours? How long does each driving lesson last? Can I choose the times, for example early in the morning, because I work afterwards? How many students are there per instructor? Is it always the same instructor who goes with me? Do you offer automatic-transmission cars, because I've never driven a manual car? Is there a supplement in that case? What is your exam success rate? Which documents must I provide to register: an ID, proof of address, photos, a medical certificate? Is there a minimum age? Can I pay in installments, and do I need to pay a deposit at registration? What are the conditions if I have to interrupt the course? Is there a trial period with a free first driving hour to see whether the instructor suits me? Ah, okay, that's reassuring. And can appointments be moved if something unexpected comes up at work? Very good, with twenty-four hours' notice, I'll note that. Where exactly is the driving school, and what time are you open? Can I stop by this week to register? Could you confirm these details by email? Here is my address. Thank you very much for all this information, sir, you were very clear. Have a good day!