Section A — Obtenir des informations : Visite de ferme

French

Bonjour Madame, je m'appelle Camille Roux. Je vous appelle au sujet de votre visite de ferme pour les familles. Je voudrais organiser une sortie avec mes enfants le week-end prochain, alors j'ai plusieurs questions. D'abord, quels sont les jours et les horaires d'ouverture ? D'accord, donc du mercredi au dimanche, de dix heures à dix-sept heures. Très bien, je note. Combien de temps dure la visite ? Quel est le prix d'entrée pour un adulte et pour un enfant ? Existe-t-il un tarif famille ? Y a-t-il une gratuité pour les tout-petits ? Mes enfants ont quatre et sept ans : la visite est-elle adaptée à leur âge ? Quels animaux peut-on voir : des vaches, des cochons, des chevaux ? Peut-on les caresser ou les nourrir ? Excusez-moi, pouvez-vous répéter ? Je n'ai pas bien compris pour le nourrissage. Ah, d'accord, il y a un sac de nourriture à acheter sur place, c'est une bonne idée. La visite est-elle guidée, et à quelle heure commence-t-elle ? Est-ce qu'on peut aussi se promener librement ? Y a-t-il des activités pour les enfants, comme un atelier ou une balade à poney ? Mon fils de sept ans adorerait ça. Peut-on pique-niquer sur place, ou y a-t-il un petit restaurant ? Hum, je ne sais pas encore si on mangera sur place, mais un pique-nique serait moins cher. Y a-t-il des toilettes et une table à langer ? Faut-il réserver à l'avance, surtout pour le samedi ? Combien de personnes participent à chaque visite ? Peut-on venir avec une poussette, ou le terrain est-il trop difficile ? Faut-il prévoir des bottes en cas de pluie ? Que se passe-t-il s'il pleut toute la journée : la visite est-elle annulée ? Peut-on venir avec un chien ? Vendez-vous des produits de la ferme dans une boutique, comme du fromage, du miel ou des œufs ? Peut-on payer par carte bancaire ? Où se trouve la ferme exactement ? Y a-t-il un parking gratuit ? Combien de temps faut-il compter en voiture depuis le centre-ville ? Comparé à un zoo que nous avons visité l'an dernier, votre ferme semble plus calme et plus proche de la nature. Pourriez-vous aussi me confirmer ces détails par courriel ? Mon adresse est la suivante. Voilà, je pense que j'ai toutes les informations. Je vous remercie beaucoup pour votre aide, vous avez été très aimable. Je réserve pour samedi, quatre personnes. Bonne journée, Madame.

English

Hello, ma'am, my name is Camille Roux. I'm calling about your farm visit for families. I'd like to organize an outing with my children next weekend, so I have several questions. First, what are the opening days and hours? Okay, so Wednesday to Sunday, from ten to five. Very good, I'm noting that. How long does the visit last? What is the entrance price for an adult and for a child? Is there a family rate? Is it free for toddlers? My children are four and seven: is the visit suitable for their age? Which animals can we see: cows, pigs, horses? Can we pet them or feed them? Excuse me, can you repeat that? I didn't quite understand about the feeding. Ah, okay, there's a bag of food to buy on site, that's a good idea. Is the visit guided, and at what time does it start? Can we also walk around freely? Are there activities for children, like a workshop or a pony ride? My seven-year-old son would love that. Can we picnic on site, or is there a small restaurant? Hmm, I don't know yet whether we'll eat there, but a picnic would be cheaper. Are there toilets and a changing table? Do we need to book in advance, especially for Saturday? How many people take part in each visit? Can we come with a pushchair, or is the ground too difficult? Should we bring boots in case of rain? What happens if it rains all day: is the visit cancelled? Can we come with a dog? Do you sell farm products in a shop, like cheese, honey or eggs? Can we pay by bank card? Where exactly is the farm? Is there free parking? How long should we allow by car from the city centre? Compared with a zoo we visited last year, your farm seems calmer and closer to nature. Could you also confirm these details by email? My address is the following. There, I think I have all the information. Thank you very much for your help, you were very kind. I'm booking for Saturday, four people. Have a good day, ma'am.