Section A — Obtenir des informations : Cours de langue

French

Bonjour Madame, je m'appelle Ahmed Karim. Je vous téléphone au sujet de vos cours d'espagnol pour adultes. Je voudrais apprendre cette langue parce que je vais travailler en Espagne l'an prochain, alors j'ai plusieurs questions. D'abord, quels niveaux proposez-vous ? Je suis débutant : faut-il passer un test de placement ? Ah, très bien, c'est seulement pour les autres niveaux. Quels jours et à quelles heures ont lieu les cours ? D'accord, donc le lundi et le mercredi soir, de dix-huit heures trente à vingt heures. Je note. Combien de temps dure chaque séance ? Combien d'élèves y a-t-il par classe ? Je préfère un petit groupe, pour avoir le temps de parler. Le professeur est-il de langue maternelle espagnole ? Quelle méthode utilisez-vous : plutôt la conversation ou la grammaire ? Excusez-moi, pouvez-vous répéter ? Je n'ai pas bien compris pour les exercices à la maison. Ah, d'accord, ils sont en ligne, c'est pratique. Combien d'heures de cours y a-t-il au total ? Quel est le prix du trimestre ? Hum, c'est un peu élevé pour moi, mais j'ai vu une autre école qui propose des cours moins chers, sans manuel, donc je compare. Le manuel est-il compris dans le prix ? Peut-on payer en plusieurs fois ? Y a-t-il une réduction pour les étudiants ou les demandeurs d'emploi ? Est-il possible de suivre un cours d'essai avant de s'inscrire ? Est-il gratuit ? Que se passe-t-il si je manque un cours : peut-on le rattraper ? Si je dois partir en voyage pour mon travail, puis-je suspendre mes cours ? Obtient-on un certificat à la fin de l'année ? Prépare-t-on aussi à un diplôme officiel, comme le DELE ? Y a-t-il des activités en dehors des cours, comme des soirées de conversation ? Où se trouve l'école exactement ? Est-elle près d'une station de métro ? Les cours ont-ils lieu en présentiel ou aussi en ligne ? Quand commence le prochain trimestre ? Est-ce que je peux encore rejoindre un groupe déjà commencé ? Et jusqu'à quand peut-on s'inscrire ? Quels documents faut-il fournir pour l'inscription ? Je suis impatient de commencer. Pourriez-vous aussi me confirmer ces détails par courriel ? Je vous donne mon adresse. Voilà, je pense que j'ai tout ce qu'il me faut. Je vous remercie beaucoup pour votre aide. Je viendrai au cours d'essai lundi prochain. Bonne journée, Madame, et à lundi.

English

Hello, ma'am, my name is Ahmed Karim. I'm calling about your Spanish classes for adults. I'd like to learn this language because I'm going to work in Spain next year, so I have several questions. First, what levels do you offer? I'm a beginner: do I need to take a placement test? Ah, very good, it's only for the other levels. Which days and at what times are the classes? Okay, so Monday and Wednesday evenings, from six thirty to eight. I'm noting that. How long does each session last? How many students are there per class? I prefer a small group, to have time to speak. Is the teacher a native Spanish speaker? What method do you use: rather conversation or grammar? Excuse me, can you repeat that? I didn't quite understand about the homework exercises. Ah, okay, they're online, that's practical. How many hours of class are there in total? What is the price for the term? Hmm, that's a bit high for me, but I saw another school that offers cheaper classes, without a textbook, so I'm comparing. Is the textbook included in the price? Can we pay in several instalments? Is there a discount for students or job seekers? Is it possible to take a trial class before enrolling? Is it free? What happens if I miss a class: can we make it up? If I have to travel for work, can I suspend my classes? Do we get a certificate at the end of the year? Do you also prepare for an official diploma, like the DELE? Are there activities outside classes, like conversation evenings? Where exactly is the school? Is it near a metro station? Are the classes in person or also online? When does the next term start? Can I still join a group that has already started? And until when can we enrol? Which documents must be provided for registration? I'm eager to start. Could you also confirm these details by email? I'll give you my address. There, I think I have everything I need. Thank you very much for your help. I'll come to the trial class next Monday. Have a good day, ma'am, and see you Monday.