Section A — Obtenir des informations : Randonnée en montagne

French

Bonjour Monsieur, excusez-moi de vous déranger. Je m'appelle Karim et je vous appelle au sujet de l'annonce que j'ai vue pour votre randonnée guidée en montagne. Je cherche une activité pour le week-end prochain avec ma sœur, et j'aurais plusieurs questions à vous poser, si vous avez quelques minutes. Tout d'abord, à quelle date a lieu la prochaine sortie, et à quelle heure part-on le matin ? D'accord, donc le départ est à huit heures, je note. Où se trouve exactement le point de rendez-vous ? Y a-t-il un parking à proximité ? Très bien. Ensuite, combien de temps dure la marche, et quel est le dénivelé ? Ah, six heures avec les pauses, d'accord. Je dois vous avouer que je ne suis pas très sportif, donc le parcours est-il vraiment accessible à quelqu'un qui marche peu ? Si je comprends bien, vous faites des pauses régulières, c'est ça ? Combien de personnes participent en général, et le guide est-il diplômé ? Je voudrais aussi savoir quel équipement il faut apporter : des chaussures de randonnée, des bâtons, des vêtements chauds ? Est-ce que vous prêtez des bâtons, ou faut-il les acheter ? Hmm, je me demande aussi si le déjeuner est compris, parce que l'année dernière j'ai fait une sortie dans les Vosges où il fallait tout porter, et c'était assez lourd. Donc, pique-nique à prévoir ou repas inclus ? Que se passe-t-il en cas de mauvais temps : la sortie est-elle annulée ou reportée, et est-on remboursé ? Quel est le prix par personne, et le transport depuis la ville est-il compris ? Y a-t-il un tarif réduit pour les étudiants ou pour deux inscriptions ? Faut-il réserver à l'avance, et jusqu'à quand puis-je m'inscrire ? Doit-on verser un acompte ? Pardon, je n'ai pas bien compris ce dernier point, pourriez-vous répéter, s'il vous plaît ? Ah oui, d'accord, merci. Donc, pour résumer : départ samedi à huit heures, quarante-cinq euros par personne, pique-nique à apporter, et inscription avant jeudi. C'est bien cela ? Parfait. Dernière petite question : les enfants de moins de douze ans peuvent-ils venir ? Ma nièce voudrait peut-être nous accompagner. Très bien, je vais en parler avec ma sœur et je vous rappelle demain pour confirmer notre réservation. Et pour finir, le guide parle-t-il aussi anglais ? Ma sœur comprend mal le français, donc ce serait un vrai avantage. Ah, un peu, d'accord, c'est suffisant. Et faut-il prévoir de l'argent pour un refuge, ou un café en route ? Je vous remercie beaucoup pour toutes ces informations, vous avez été très aimable. Bonne journée, et à bientôt, j'espère.

English

Hello, sir, sorry to bother you. My name is Karim and I'm calling about the ad I saw for your guided mountain hike. I'm looking for an activity for next weekend with my sister, and I have several questions for you, if you have a few minutes. First of all, what date is the next outing, and what time do you leave in the morning? OK, so departure is at eight o'clock, I'll note that down. Where exactly is the meeting point? Is there a car park nearby? Very good. Next, how long is the walk, and what is the elevation gain? Ah, six hours including breaks, OK. I have to admit I'm not very sporty, so is the route really accessible for someone who doesn't walk much? If I understand correctly, you take regular breaks, is that right? How many people take part in general, and is the guide qualified? I'd also like to know what equipment to bring: hiking boots, poles, warm clothes? Do you lend poles, or do we have to buy them? Hmm, I'm also wondering whether lunch is included, because last year I did an outing in the Vosges where we had to carry everything, and it was quite heavy. So, picnic to bring or meal included? What happens in bad weather: is the outing cancelled or postponed, and do we get a refund? What is the price per person, and is transport from the city included? Is there a reduced rate for students or for two registrations? Do we need to book in advance, and until when can I sign up? Do we have to pay a deposit? Sorry, I didn't quite understand that last point, could you repeat it, please? Ah yes, OK, thank you. So, to sum up: departure Saturday at eight, forty-five euros per person, picnic to bring, and registration before Thursday. Is that right? Perfect. One last little question: can children under twelve come? My niece might want to join us. Very good, I'll talk to my sister about it and call you back tomorrow to confirm our booking. And to finish, does the guide also speak English? My sister understands French poorly, so it would be a real advantage. Ah, a little, OK, that's enough. And should we bring money for a mountain hut, or a coffee on the way? Thank you very much for all this information, you've been very kind. Have a good day, and see you soon, I hope.