Section A — Obtenir des informations : Magasin de sport

French

Bonjour Madame, je vous appelle au sujet de l'annonce de votre vente de matériel de sport d'occasion. Je viens d'emménager dans la région et je voudrais équiper toute ma famille sans dépenser trop d'argent, donc votre vente m'intéresse beaucoup. Pourriez-vous me dire à quelles dates elle a lieu, et quels sont les horaires d'ouverture ? D'accord, du vendredi au dimanche, de dix heures à dix-huit heures, je note. Où se trouve exactement votre magasin ? Est-il facile de se garer dans la rue ? Très bien. Quels sports sont concernés : le ski, le vélo, le tennis, le football ? Et avez-vous du matériel pour enfants ? Mon fils a dix ans et il a besoin d'un vélo et de chaussures de football. Ah, vous avez les deux, parfait. Dans quel état sont les articles : sont-ils presque neufs, ou plutôt usés ? Peut-on les essayer avant d'acheter, surtout les chaussures et les vélos ? Je pose cette question parce que j'ai déjà acheté un casque d'occasion sur internet, et il était beaucoup trop petit. Quelle est la fourchette de prix, et y a-t-il des réductions si on achète plusieurs articles ? Comment fixez-vous les prix : en fonction de l'âge du matériel ou de la marque ? Ah, d'accord, c'est plus clair. Les articles ont-ils une garantie ? Si quelque chose ne va pas, peut-on les échanger ou se faire rembourser ? Pendant combien de jours, exactement ? Je vois, donc sept jours avec le ticket de caisse. Acceptez-vous les paiements par carte bancaire, ou seulement en espèces ? Pourrais-je mettre un article de côté si je ne peux pas venir dès le premier jour ? Hmm, je suis un peu hésitant, parce qu'il y a aussi un magasin de sport près de chez moi qui propose des soldes en ce moment. Mais les prix de l'occasion sont généralement plus intéressants, n'est-ce pas ? Est-ce que vous reprenez aussi du matériel, au cas où j'aurais des affaires à vendre ? Et enfin, y a-t-il beaucoup de monde le samedi, ou vaut-il mieux venir le dimanche matin ? Je vois, donc le vendredi après-midi est plus calme. Pourriez-vous aussi me confirmer ces informations par courriel, s'il vous plaît ? Je vous donne mon adresse si vous voulez. Avez-vous aussi des raquettes de tennis pour adultes, et à quel prix environ ? Ah, vers vingt euros, c'est très intéressant. Et y a-t-il des tailles différentes de vêtements de sport, par exemple des maillots ou des survêtements ? Je dois aussi acheter un sac de sport pour mon fils. Je vous remercie vraiment pour votre aide, vous m'avez été très utile. Bonne journée, et à vendredi !

English

Hello, madam, I'm calling about the ad for your second-hand sports equipment sale. I've just moved to the area and I'd like to equip my whole family without spending too much money, so your sale interests me a lot. Could you tell me what dates it takes place and what the opening hours are? OK, Friday to Sunday, from ten to six, I'll note that down. Where exactly is your shop? Is it easy to park on the street? Very good. Which sports are covered: skiing, cycling, tennis, football? And do you have equipment for children? My son is ten and he needs a bike and football boots. Ah, you have both, perfect. What condition are the items in: are they almost new, or rather worn? Can we try them before buying, especially the shoes and the bikes? I'm asking because I already bought a second-hand helmet online, and it was far too small. What is the price range, and are there discounts if you buy several items? How do you set the prices: according to the age of the equipment or the brand? Ah, OK, that's clearer. Do the items have a guarantee? If something is wrong, can we exchange them or get a refund? For how many days, exactly? I see, so seven days with the receipt. Do you accept card payments, or only cash? Could I put an item aside if I can't come on the first day? Hmm, I'm a bit hesitant, because there is also a sports shop near my home that has sales at the moment. But second-hand prices are generally better, aren't they? Do you also take back equipment, in case I have things to sell? And finally, are there a lot of people on Saturday, or is it better to come on Sunday morning? I see, so Friday afternoon is calmer. Could you also confirm this information by email, please? I can give you my address if you like. Do you also have tennis rackets for adults, and at roughly what price? Ah, around twenty euros, that's very interesting. And are there different sizes of sports clothing, for example jerseys or tracksuits? I also have to buy a sports bag for my son. Thank you so much for your help, you've been very useful. Have a good day, and see you on Friday!