Tâche 2 — Interaction : Abonnement à la bibliothèque

French

Bonjour Madame, je m'appelle Amina Diallo et je viens d'emménager dans le quartier. Je voudrais m'abonner à la bibliothèque municipale. Est-ce que vous auriez quelques minutes pour me renseigner ? Merci beaucoup. Alors, pour commencer, quelles sont les conditions pour s'inscrire ? D'accord, donc il suffit d'habiter dans la commune. Quels documents dois-je apporter ? Une pièce d'identité et un justificatif de domicile, c'est bien ça ? Excusez-moi, est-ce qu'un contrat de location peut servir de justificatif ? Ah, très bien, je n'ai pas encore de facture d'électricité, donc c'est parfait. L'abonnement est-il payant ou gratuit ? Hum, dix euros par an pour les adultes, c'est très raisonnable. Est-ce qu'il y a un tarif réduit pour les étudiants ? Oui, je suis étudiante, donc cinq euros seulement, c'est encore mieux. Quels sont les horaires d'ouverture, y compris le samedi ? Je note : du mardi au vendredi de dix heures à dix-huit heures, et le samedi de dix heures à seize heures. Donc la bibliothèque est fermée le lundi et le dimanche, c'est cela ? Très bien. Combien de livres puis-je emprunter en même temps ? Six, d'accord. Pendant combien de temps puis-je les garder ? Trois semaines, c'est suffisant. Est-il possible de prolonger le prêt ? Ah, on peut le faire par internet, c'est pratique. Que se passe-t-il si je rends un livre en retard ? Je comprends, il y a une petite amende par jour. Et si je perds un livre ? Très bien, merci de me le préciser. Proposez-vous aussi des films, des revues ou des livres numériques ? Excusez-moi, je n'ai pas bien compris pour les livres numériques : on peut les télécharger depuis chez soi avec la carte, c'est ça ? Parfait. Je cherche surtout des livres pour apprendre le français et des romans faciles à lire. Est-ce qu'il y a un rayon spécial pour ça ? Merveilleux, je suis ravie. Y a-t-il une connexion Wi-Fi sur place, et peut-on étudier tranquillement dans la salle de lecture ? Très bien. Organisez-vous des activités, par exemple des ateliers de conversation ? Ah oui, cela m'intéresse beaucoup. Pourriez-vous aussi me donner un numéro de téléphone pour vous joindre en cas de question ? Je le note. Est-ce que je peux réserver à l'avance un livre qui est déjà emprunté ? Ah, très bien, c'est gratuit. Et est-ce que la carte est valable dans les autres bibliothèques de la ville ? Parfait, c'est très pratique pour moi. Alors, je récapitule : je passe samedi matin avec mon contrat de location et ma carte d'étudiante. Je vous remercie infiniment de votre aide, Madame. Bonne journée et à samedi !

English

Hello Madam, my name is Amina Diallo and I have just moved into the neighbourhood. I would like to join the municipal library. Would you have a few minutes to give me information? Thank you very much. So, to begin with, what are the conditions for joining? Okay, so it is enough to live in the town. Which documents do I have to bring? An identity document and proof of address, is that right? Excuse me, can a rental contract be used as proof? Ah, very good, I do not have an electricity bill yet, so that is perfect. Is the membership paid or free? Hmm, ten euros a year for adults, that is very reasonable. Is there a reduced rate for students? Yes, I am a student, so only five euros, that is even better. What are the opening hours, including Saturday? I note: Tuesday to Friday from ten a.m. to six p.m., and Saturday from ten a.m. to four p.m. So the library is closed on Monday and Sunday, is that it? Very good. How many books can I borrow at the same time? Six, okay. How long can I keep them? Three weeks, that is enough. Is it possible to extend the loan? Ah, one can do it online, that is practical. What happens if I return a book late? I understand, there is a small fine per day. And if I lose a book? Very good, thank you for clarifying. Do you also offer films, magazines or e-books? Excuse me, I did not quite understand about the e-books: one can download them from home with the card, is that it? Perfect. I am mostly looking for books to learn French and easy novels to read. Is there a special section for that? Wonderful, I am delighted. Is there a Wi-Fi connection on site, and can one study quietly in the reading room? Very good. Do you organise activities, for example conversation workshops? Ah yes, that interests me a lot. Could you also give me a telephone number to reach you in case of questions? I am noting it. Can I reserve in advance a book that is already borrowed? Ah, very good, it is free. And is the card valid in the other libraries of the town? Perfect, that is very practical for me. So, let me sum up: I will come on Saturday morning with my rental contract and my student card. I thank you infinitely for your help, Madam. Have a good day and see you Saturday!